Wiele firm, które chcą zwiększyć swój prestiż wybiera centralne z numerem zaczynającym się od 0-800. Klienci dzwonią na takie numery, ponieważ są one darmowe i nie ponoszą żadnych dodatkowych kosztów. Infolinia jest to pełni zautomatyzowany, łatwy i profesjonalny sposób umożliwiający przekazywanie informacji.
Klient zamawiający infolinie może w dowolny sposób dopasować jej funkcje do godzin pracy firmy jak i do konkretnych dni. Wtedy, kiedy firma jest otwarta połączenia od klientów są bezpośrednio przekierowywane do kompetentnych pracowników. Po zakończeniu pracy wszystkie rozmowy nagrywane są na pocztę głosową. Nie ma żadnego problemu żeby dzięki infolinii przekierowywać połączenia na różne numery w tym stacjonarne oraz komórkowe. Nie ma tutaj znaczenia lokalizacja, czyli miasto czy nawet państwo.
Klient nawet nie wie, że jest przekierowywany do najbliższego sobie miasta czy oddziału firmy. Można ustawić również taką funkcje, żeby klient sam wybierał taki oddział, jaki go interesuje. Jest to bardzo duże ułatwienie dla firmy jak i dla osób, na co dzień z tego korzystających. Przez cały czas rozmowy mogą być nagrywane, o czym dowiemy się poprzez specjalny komunikat. Warto ustawić sobie powitanie gdzie będą podane dane firmy czy godziny jej pracy. W razie potrzeby mamy pełny dostęp do bilingu w formie elektronicznej.
Opłacalność korzystania z infolinii 0-800
Dawniej tego typu rozwiązania były zarezerwowane dla większych firm. Dzisiaj ze względu na popularyzacje numery 0-800 na infolinię są coraz częściej wybierane przez średnie, a nawet małe firmy. Do wyboru są bardzo różne rozwiązania i możliwość korzystania z bardzo nowoczesnego sprzętu. Obniżenie ceny zainstalowania urządzeń wraz z oprogramowaniem dało możliwość zastosowania telefonii internetowej voip. Jest to prawdziwa rewolucja i przyniosła ze sobą wiele rozwiązań, z których dzisiaj korzystają wszystkie firmy. Klienci są przyczajeni do tego, że dzwonią na infolinię i wciskając cyfry od 0-9 wybierają to, co ich interesuje.
Centrala jest w profesjonalny sposób zaprogramowana, co oznacza, że klient może dotrzeć do pracownika i uzyskać wszystkie potrzebne mu informacje. To jak ma być skonfigurowana centrala z numerem 0-800 będzie zależne tylko od potrzeb danej firmy i tego, co oferuje. Wszystko można w bardzo prosty sposób zaprogramować i ustawić tak żeby telefonia internetowa była jeszcze bardziej wydajna. Cała sieć i infolinia działa bezproblemowo, ale co ważne jest bezpieczna dla wszystkich użytkowników.
